이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Lazy Rabbit(이하 "회사")이 제공하는 AI 기반 뷰티 SNS 콘텐츠 자동화 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 서비스: 회사가 운영하는 Lazy Rabbit 플랫폼 및 관련 기능 일체
2. 이용자: 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 개인 또는 법인
3. 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 계정을 부여받은 이용자
4. 콘텐츠: 이용자가 서비스를 통해 생성·업로드·공유하는 텍스트, 이미지 등 일체
5. 크레딧: 서비스 내 유료 기능(캡션 생성, 이미지 생성, 아이디에이션 등)을 이용하기 위한 가상 재화
6. 브랜드: 이용자가 서비스에 등록한 사업장 또는 브랜드 프로필 정보

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스를 이용하려는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 7일 전 서비스 내 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 회원 탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

1. 회원가입은 Google, Kakao, Naver 소셜 로그인 또는 이메일/비밀번호를 통해 가능합니다.
2. 회원가입 시 이름, 이메일, 전화번호, 브랜드 정보를 입력해야 합니다.
3. 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 이용자에게 귀속됩니다.
4. 회원 탈퇴는 고객센터(070-8866-7266) 또는 서비스 내 문의를 통해 접수하며, 회사가 본인 확인 후 처리합니다. 탈퇴 즉시 계정의 이메일·이름·전화번호 등 개인식별정보는 마스킹 처리되며, 30일간 복구가 가능한 상태로 보관된 후 완전 파기됩니다.
5. 탈퇴 후 30일 이내에 동일 이메일로 다시 서비스에 접속하시는 경우, 복구 안내 화면을 통해 이전 브랜드·콘텐츠·잔여 크레딧을 원복하여 사용하실 수 있습니다. 30일 경과 시 복구가 불가능합니다.
6. 탈퇴 시 잔여 크레딧은 복구 유예 기간 내 복구 전까지 보존되며, 유예 기간 경과 시 소멸됩니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• AI 캡션 생성: 브랜드에 맞는 SNS 게시글 문구 자동 생성
• AI 이미지 생성: 뷰티 콘텐츠용 이미지 생성 및 편집
• 아이디에이션: 콘텐츠 주제 및 방향 기획
• 인스타그램 계정 AI 진단: 피드 일관성, 해시태그, 게시 빈도 등 종합 분석
• 콘텐츠 캘린더: 게시물 예약 및 스케줄 관리
• 인스타그램·스레드 콘텐츠 자동 발행

회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제6조 (SNS 계정 연동)

1. 콘텐츠 자동 발행 기능을 이용하려면 인스타그램 비즈니스 또는 크리에이터 계정 연동이 필요합니다.
2. 연동 시 이용자의 인스타그램 프로필, 게시물, 팔로워 수 등의 정보에 접근하며, 이용자의 동의 하에 콘텐츠를 발행합니다.
3. 이용자는 언제든지 서비스 내 설정에서 SNS 계정 연동을 해제할 수 있습니다.
4. 인스타그램 및 Meta 플랫폼 정책 변경으로 인해 연동 기능이 제한될 수 있습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스를 통해 불법·유해 콘텐츠를 생성·배포하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 타인의 지적재산권을 침해하는 행위
• AI 생성 콘텐츠를 허위 사실 유포, 명예 훼손 등 부적절한 목적으로 활용하는 행위
• 서비스를 자동화된 수단(봇, 스크래핑 등)으로 이용하는 행위

제8조 (크레딧 및 결제)

1. 서비스 내 유료 기능(캡션 생성, 이미지 생성, 아이디에이션 등)은 크레딧을 소모하여 이용합니다.
2. 크레딧은 구독 플랜(Starter, Growth, Business) 가입 또는 크레딧 팩 구매를 통해 충전됩니다.
3. 충전된 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 6개월이며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
4. 충전된 크레딧은 원칙적으로 환불이 불가합니다. 단, 관련 법령에 따라 환불이 가능한 경우는 예외로 합니다.
5. 회사는 크레딧 가격 및 정책을 변경할 수 있으며, 변경 시 7일 전 서비스 내 공지합니다.

제9조 (청약철회 및 환불)

1. 환불 신청 권리. 회원은 본 조에서 정한 방법과 절차에 따라 회사에 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 본 약관에 따라 환불을 진행합니다.
2. 환불 가능 기간. 회원은 결제일 또는 서비스 공급 개시일 중 늦은 날로부터 7일 이내에 한하여 환불을 신청할 수 있습니다. 단, 본 조 5항·6항에 해당하는 경우 7일 이내 신청한 경우에도 환불이 제한될 수 있습니다.
3. 사용 개시의 정의. 본 약관에서 "서비스 사용 개시"라 함은 회원이 결제 후 서비스에 1회 이상 로그인하거나, AI 생성 기능(콘텐츠 생성, 이미지 제작, 진단, URL 분석 등)을 1회 이상 실행하거나, 크레딧을 1회 이상 차감한 시점을 의미합니다. 이 시점부터 무형재화의 공급이 개시된 것으로 봅니다.
4. 환불 금액 산정. 7일 이내 환불의 경우 다음 공식에 따라 산정한 금액을 환불합니다.
   환불액 = 결제 금액 − (사용일수 × 결제금액 ÷ 결제기간) − 위약금(결제 금액의 10%) − 결제대행사(PG) 수수료(결제 금액의 약 3.3%)
   • "사용일수"는 결제일을 1일차로 하며, 24시간 미만의 사용도 1일로 절상하여 산정합니다.
   • 산정 결과 환불액이 0원 이하인 경우 환불은 진행되지 않습니다.
5. 환불이 제한되는 경우. 다음 각 호에 해당하는 경우 7일 이내라 하더라도 환불이 제한되거나 불가합니다.
   1. 회원이 AI 생성물(콘텐츠, 이미지, 진단 결과 등)을 다운로드·복제·외부 게시·SNS 발행한 경우 — 해당 기능에 대한 권리는 즉시 소진된 것으로 봅니다.
   2. 충전형 크레딧·진단 팩 등 1회성 무형재화는 결제 후 1회 이상 사용한 경우 잔여분에 대한 환불이 불가합니다(전체 미사용 시에 한해 본 조 4항 적용).
   3. 무료 체험·프로모션·할인 코드가 적용된 결제는 정상가 기준 차액 또는 프로모션 약관이 우선 적용됩니다.
   4. 회원의 약관 위반·부정 이용으로 이용이 제한된 경우.
6. 정기결제(구독)의 환불. 정기결제 회원의 환불은 현재 결제 회차(월 1회 또는 연 1회)를 기준으로 산정합니다. 연간 결제의 경우에도 환불 신청 시점이 속한 해당 월 회차분에 대해서만 본 조 4항을 적용하며, 이미 경과한 이전 회차분은 환불 대상에서 제외됩니다. 자동 갱신된 결제 건에 대한 환불 신청은 갱신일로부터 7일 이내에 한해 가능합니다.
7. 환불 처리 기간. 환불 사유 확인 및 PG·카드사 절차에 따라 영업일 기준 7~14일이 소요됩니다. 신용카드 환불의 경우 카드사 정책에 따라 다음 결제 청구분에 반영될 수 있습니다.
8. 회사 귀책 환불. 회사의 중대한 귀책 사유로 서비스를 제공받지 못한 경우, 본 조 4항의 위약금 및 PG 수수료를 차감하지 않고 미이용분에 대해 환불합니다.
9. 환불 신청 방법. 환불 요청은 서비스 내 고객문의 또는 고객센터(070-8866-7266)를 통해 접수합니다.

제10조 (지적재산권)

1. 이용자가 서비스를 통해 생성한 콘텐츠(텍스트, 이미지 등)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
2. AI가 생성한 콘텐츠의 저작권 보호 범위는 관련 법령에 따르며, 이용자는 이를 자유롭게 상업적으로 활용할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 개선 목적으로 익명화된 이용 데이터를 분석할 수 있습니다.
4. 서비스의 디자인, 로고, 소프트웨어 등 회사가 제작한 저작물의 권리는 회사에 귀속됩니다.

제11조 (알림 서비스 및 마케팅 수신 동의)

1. 회사는 콘텐츠 발행 완료, 예약 알림 등 서비스 이용과 직접 관련된 거래성 정보를 회원이 등록한 전화번호 또는 이메일로 발송할 수 있습니다.
2. 마케팅·광고성 정보(신규 기능, 프로모션, 이용 팁 등)는 회원의 별도 수신 동의가 있는 경우에 한해 이메일·카카오톡 등으로 발송됩니다. 가입 시 선택 사항이며 동의하지 않으셔도 서비스 이용에는 영향이 없습니다.
3. 이용자는 서비스 내 [설정 > 계정]에서 언제든 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있으며, 철회 시 즉시 광고성 발송이 중단됩니다.

제12조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 이용자가 게시한 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 문제는 이용자가 책임집니다.
3. AI가 생성한 콘텐츠의 정확성, 적합성을 회사가 보증하지 않으며, 최종 게시 여부는 이용자가 판단합니다.
4. 회사는 인스타그램·Meta·스레드 API 정책 변경으로 인한 서비스 기능 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자의 SNS 계정 관리 소홀로 인한 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.